سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

توضح هذه السياسة كيف تجمع منصة بناء (الموقع try-bna.com وتطبيق بناء على الجوال) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها، وذلك وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه. باستخدامك المنصة فإنك توافق على ما ورد في هذه السياسة، وهي جزء لا يتجزأ من الشروط والأحكام.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: الاسم، والبريد الإلكتروني، ورقم الجوال، وكلمة المرور (تُحفظ مشفّرة)، ونوع الحساب (فرد أو شركة).
بيانات الشركات: اسم المنشأة، ورقم السجل التجاري، والرقم الضريبي عند إدخاله.
العناوين: عناوين الشحن والتوصيل ومواقع المشاريع التي تضيفها.
الطلبات والمدفوعات: المنتجات والخدمات المطلوبة، والمبالغ، وحالة الطلب والدفع والفواتير. لا نحتفظ ببيانات بطاقتك البنكية؛ إذ تتم معالجة الدفع الإلكتروني مباشرة لدى بوابة الدفع (ميسّر Moyasar).
المناقصات وطلبات التسعير: تفاصيل المشروع، والبنود، والكميات، والموقع، ومواعيد التسليم، والمرفقات، والعروض والترسيات.
المراسلات: المحادثات مع المتاجر، وتذاكر الدعم الفني، ورسائل «اتصل بنا»، والتقييمات والمراجعات التي تنشرها.
بيانات تقنية: عنوان IP، ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل، وسجلات الاستخدام والأخطاء، ومعرّف الزائر، وملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل الموقع.

2. كيف نستخدم بياناتك

إنشاء حسابك وإدارته والتحقق منه، بما في ذلك إرسال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
تنفيذ طلباتك وتوصيلها، وإصدار الفواتير، ومعالجة الإلغاء والاسترجاع.
عرض أسعار الجملة المناسبة لحسابات الشركات.
إرسال مناقصاتك وطلبات التسعير إلى الموردين ومقدمي الخدمات المطابقين لنشاطها، وعرض العروض عليك وإتمام الترسية والفوترة.
إرسال إشعارات تخص حسابك وطلباتك ومناقصاتك، والرد على استفساراتك وطلبات الدعم.
حماية المنصة ومستخدميها من الاحتيال وإساءة الاستخدام، وتحسين الخدمة وأدائها.
الوفاء بالالتزامات النظامية، مثل متطلبات الفوترة والزكاة والضريبة.

لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها للإعلانات الموجّهة، ولا نتتبعك عبر تطبيقات أو مواقع جهات أخرى.

3. مع من نشارك بياناتك

البائعون ومقدمو الخدمات: نشارك مع المتجر الذي طلبت منه ما يلزم لتنفيذ طلبك فقط، مثل الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل وتفاصيل الطلب.
الموردون في المناقصات: تُعرض تفاصيل المناقصة اللازمة للتسعير على الموردين المطابقين، وتُشارك بيانات التواصل والتنفيذ مع المورد الذي تتم الترسية عليه.
مزودو الخدمات التقنية: بوابة الدفع (ميسّر)، وخدمات إرسال البريد الإلكتروني والرسائل النصية، وخدمات الاستضافة والحماية وتسريع المحتوى، وذلك بالقدر اللازم لتقديم الخدمة ووفق التزامات بالسرية.
الجهات الحكومية والقضائية: عندما يلزمنا النظام أو أمر صادر من جهة مختصة بذلك.

4. مدة الاحتفاظ

نحتفظ ببياناتك طوال مدة نشاط حسابك، ثم للمدة التي تتطلبها الأنظمة (مثل حفظ الفواتير والسجلات المالية) أو لحل النزاعات. بعد ذلك تُحذف البيانات أو تُجهّل بحيث لا تدل عليك.

5. حماية البيانات

نستخدم الاتصال المشفّر (HTTPS)، وتشفير كلمات المرور، وتقييد صلاحيات الوصول للعاملين حسب الحاجة، ومراقبة الأنظمة. ومع ذلك لا يوجد نظام آمن بالكامل، لذا نرجو الحفاظ على سرية كلمة المرور وإبلاغنا فور الاشتباه بأي استخدام غير مصرّح به لحسابك.

6. حقوقك

العلم بكيفية جمع بياناتك ومعالجتها.
الاطلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
تصحيح بياناتك أو تحديثها، ومعظمها متاح مباشرة من صفحة الحساب.
طلب حذف بياناتك أو حذف حسابك، ما لم يلزمنا النظام بالاحتفاظ ببعضها.
سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت، مع العلم أن ذلك قد يمنع تقديم بعض الخدمات.

لممارسة أي من هذه الحقوق أو لحذف حسابك، راسلنا على البريد الإلكتروني أدناه وسنرد خلال المدة النظامية.

7. ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول، والاحتفاظ بسلة التسوق، وتذكّر تفضيلاتك. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط إعلانية أو لجهات تتبع خارجية.

8. الفئة العمرية

المنصة موجهة للأفراد البالغين من العمر 18 عاماً فأكثر وللمنشآت، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون ذلك.

9. التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، وسننشر النسخة المحدّثة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث، ونبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر المنصة أو البريد الإلكتروني.

10. تواصل معنا

لأي استفسار يخص الخصوصية أو بياناتك الشخصية:
البريد الإلكتروني: info@try-bna.com
الجوال: +966 50 060 1536